陕西省老医协生殖医学医院
医患交流

我院召开优质服务启动会议

发布时间:2024-07-02 10:27:40  点击数:   作者:陕西省老医协生殖医学医院

在科室示教室召开了“让患者理解 让患者满意”优质服务启动会,会议由主任主持。支部书记、护士长及全体医务人员参会。

本次会议旨在细化医疗服务,使其更加贴近患者--让患者理解,让患者满意。首先,主任作动员讲话,对服务活动的启动会、医生座谈会、护理座谈会、医护患座谈会、医护沟通会、长效机制建设、规章制度落实等进行了部署安排。支部书记教授讲解了目前面临的形式,对科室的医疗服务现状进行了分析,提出了先找差距,提高服务意识,定期医患交流,进一步做好健康教育和出院病人的随访等整改措施。护士长对科室患者满意度状况作了详细分析和报告。

这次动员会标志着科室“让患者理解  让患者满意”优质服务正式启动。全体医务人员深刻认识到提升医疗服务须认真探索,寻根究源,用行动让患者理解,让患者满意,并做好长效机制建设,持续地不断进行整改和提高。

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