为增强护理服务意识和规范礼仪行为。日前,陕西省老医协生殖医学医院在门诊3楼会议室开展护士职业及礼仪规范培训。特邀请了,各科室护士长及护理代表参加。
培训会上,围绕护理职业精神与职业道德、医护患沟通技巧和职业礼仪与服务规范等内容,通过丰富的案例,充满感染力的语言,对护士职业道德、语言礼仪、仪表服饰礼仪作详细讲解,深刻诠释护理礼仪内涵。
随后,大家从护士仪容仪表、手势语言引领、坐立行走、推治疗车等内容进行演示。演示中,大家精神饱满,仪表端庄大方,妆容清新自然,招式规范到位,自信满满。充分体现和展示出医院护理人员内在修养和外在素质。
通过此次培训让大家对礼仪文化有更深刻全面认识,纷纷表示在今后工作中将不断加强礼仪文化知识学习,不断提高自身审美意识和个人形象塑造能力,树立良好护士职业形象,以更优质的服务增强患者就医体验感和满意度,构建和谐医患关系,推动医疗卫生事业高质量发展。