为进一步贯彻医院的服务宗旨,进一步提高管理干部的能力和素质,结合“优质服务提升工程”,8月15日,医院举行了工作部署“精益医疗管理”专题培训讲座。讲座由院办主任主持,医院各科室主任、护士长等多名医护人员参加此次培训。
培训分为三次。院办主任介绍了精益医疗改革的案例,如何有效促进精益医疗的实施和精益医疗的实施方法的应用。他建议精益医疗应从患者的角度建立一套管理体系,不断培养医务人员解决问题的能力,消除各环节的浪费,创造以解决问题为导向的文化,不断为患者、医务人员和医院创造价值。
培训课程内容丰富,理论与案例相结合,简单易行。在场人员认真记录笔记,将培训内容传达给部门未参加的人员。
院长发表了讲话,指出,新的住院大楼将于本月底启用,医院将进入新的旅程。结合医院优质服务推广项目,采取行动,提高患者医疗体验,进一步提高运营效率,促进医院和科室的高水平发展!
院长发表了讲话。他强调,思想是行动的指导,培训的意义是教我们如何解锁,并为我们提供解锁的钥匙。我们应该通过学习更新我们的想法和想法,然后转变为有意识的行动,逐步建立精益医疗管理体系,创造以解决问题为导向的医院文化!