为进一步提高护理服务质量，深入推进优质护理服务工作，全院护理人员用爱心、耐心、细心和责任心，为患者带来专业的健康服务和暖心的人文关怀。现在让我们一起来目睹本期优质护理服务明星的风采吧!
健康所系，性命相托。医学是直接面对人与生命的科学，在新世纪的医学中，人文关怀更是不可或缺的制度体系，它将以人为本，生命至上的理念贯穿于整个医疗服务流程，尊重生命，善待患者是我们永远的追求和动力。
温暖别人的前提是要做自己的太阳，做有温度的护理人文关怀，除了对患者的关心与爱护，更要有对护士的关爱。因为懂得，所以慈悲，只有被关爱的护士才会更关爱自己的患者。
——不忘初心，砥砺前行，人生最精彩的不是实现梦想的瞬间，而是坚持梦想的过程
自从医院开展“优质护理服务”以来，我有很多感触。在以往的工作中，我们仅仅强调治疗，却忽视了基础护理，没有深入地去了解病人生活方面的需求。现在，每天早上我们微笑着来到病房为患者做晨间护理，并了解他们的需求和感受。从入院到出院，始终和患者及家属们进行融洽的交流，认真倾听他们的诉求，满足他们的需要，让每一位患者都能在医院感受到家庭般的温暖。病人的信任多了、笑容多了，我们的幸福感也就提升了。
在护理工作中，护士的心理状态至关重要。护士长在认真做好临床工作的同时，也非常重视护理人员的心理健康。科室建立了谈心谈话本与预约排班本，护士长每周与一到两名护士谈心并记录，收集护士实际存在的困难，并给予照顾、关爱。大家有事提前在预约排班本上写上，到周五排班时护士长会合理安排。在解决问题的同时，特别关注了护士的身心，真正做到关心护士、关爱护士。
护士除日常面对大量平凡、琐碎、繁重的护理工作外，还需要面对来自患者、家庭、社会等方面的压力。为保证护士自身健康和提高护理质量，更是为了感谢大家平日里的付出，让大家在紧张的工作之余能够充分放松自我，促进大家相互之间的交流和沟通，增强团队凝聚力，科室会组织大家外出进行团建活动。感受大自然的魅力，放松身心，释放压力。
你不能延伸生命的长度，但可以决定生命的宽度。用真心、爱心、耐心给患者温暖，给自己温暖。注重服务细节，提高患者的满意度，提升护士的成就感。让医护人员在治愈疾病的同时，温暖灵魂。做有温度的护理，铸就高质量的护理品质。
我们始终将“以病人为中心”的服务理念贯穿于护理工作中，用心去服务，用爱去服务，把我们的爱传递给每一位患者，让患者切实成为优质护理的受益者。
官方微信
官方微信
