医院文化建设与文化管理

当今，医院文化已经成为医院生存和发展的重要战略资源和宝贵的物质及精神财富，各级各类医院均将医院文化建设列上了医院工作的重要议事日程，但很少重视以组织变革为核心的文化管理，将医院文化建设与医院文化管理混淆，给医院文化的有效管理带来了很的阻碍。仅有少医院能够在日常工作中，运用医院文化管理理念来指导和规范自己的行为。

因而，医院文化基本上是"认认真真搞形式，扎扎实实走过场",出现"说起来重要，做起来次要，忙起来不要"的怪圈。为了使医院文化给医院带来真正的价值，就必须把握医院文化建设与文化管理之间的关系。从重视医院文化的一般表现和贯彻，转移到文化变革的深植，最终实现医院价值的持续提升。

医院文化建设与医院文化管理的区别

医院文化建设是指医院文化相关理念的形成、塑造、传播的过程，突出在"建"字上，主要涉及文化传统、文化实态、文化策划设计、文化体系、文化理念、医院精神、行为规范、文化发展纲要、文化灌输、文化传播、文化认同、文化落地。医院文化建设基本有着自己的一套运作套路，并借鉴和采用了思想政治工作的一些模式。医院文化建设对于医院管理的探究深度不够，一般搞文化征集、文化理念用语的头脑风暴会，或者一些演讲等文化活动，稍深点的医院文化建设也谈及"文化要入脑入心",并举办一系列的入心活动，也取得了"文化认知率"和"文化认同率",但由于很难与管理融合，员工的实际工作行为变化并不大，尤其是管理者的变化不大。

医院文化建设一般会关注认知度和认同度的考评，卫生主管部门将其纳入精神文明评比范畴，不能涉及整医院的系统调整，不会由所有管理者共同鲜明提倡并深度力行，所以无法引领医院的系统变革，整个建设看似热火朝天，大张旗鼓，但其实与医院管理提升关系不大。医院文化管理是指医院文化的梳理、凝练、深植、提升，实质是在于"用"，医院文化管理牵系管理的所有层面，不仅仅关联到战略、组织、人力、流程等职能序列面，也关联到医院上至最高决策层、下至普通员工管理的等级序列面，还涉及医院各医疗、医技、行政科、室、部、办序列面。

不仅仅要看整体的同一性和统一性，还要考察每个序列面的复杂性和差异性，并通过有效的指导、协助各个序列提升各自的价值，从而实现整体价值的协同提升。医院文化管理的本质是人本管理，以人为本，是科学发展观的本质。强调人性化管理，就是要在实施文化建设的过程中，以人为服务对象，以人为工作主体，解决人的需要，强化人的合作，突出人的智慧、思想、道德、精神等因素在医院管理中的重要地位。

总而言之，医院文化是一个医院在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式，是一种以实现自我价值、提升医院竞争力的文化力量和资本效果。在内涵来说文化建设与文化管理属于医院文化的两个阶段。从外延上讲文化管理涵盖了文化建设。其核心是以人为本的管理，通过共同价值观的培育，在医院内部营造一种健康和谐的文化氛围，使全体医护员工全身心触入医院的总目标，变被动管理为自我约束，在实现社会价值最大化的同时，也实现个人价值的最大化，促进医院健康、协调、可持续发展。