为提升我院护理队伍人文素养,提升人文服务品质,陕西省老医协护理部设计了人文素养大讲堂系列课程,11月9日下午,大讲堂正式开讲,护理部主任主持。
医院院长首先讲授了《加强护理人文教育的意义》,他指出,医院十分重视人文关怀,护士与患者接触最多,要重视护理人文素养,做个有温度的护理人。院长从健康中国与人文护理的角度出发,阐述了护理人文教育的意义和实践方法,在讲述有效沟通的重要性时,生动地引用了大量临床工作中的实例,还深情朗诵了我院护士写的护患之间的感人故事。
然后讲授了《护患关系中高效沟通与语言和谐》,他讲述了进行高效沟通的技巧,将沟通的权势量和共聚量运用到护患关系中,并详细讲解如何进行危机沟通,将危机转化为共赢。
护理部主任对院长的授课表示感谢。护理团队是医患关系中重要的一环,提高护理人员的人文素养迫在眉睫,护理部将长期开展人文素养培训,通过人文学科知识的学习、积累和环境的熏陶,使之内化为人格、气质和修养,成为护士相对稳定的品格,加强护士自身理性、情感和意志方面的修养,提高护理队伍综合素质,让护士成为推进健康中国战略实施的主力军。